Zdaję sobie sprawę, że wejście w świat marketingu internetowego może być przytłaczające, zwłaszcza gdy jesteś na samym początku swojej biznesowej podróży lub nigdy nie było Ci po drodze z marketingiem.

Dziś chcę podzielić się z Tobą jednym z kluczy, który może rewolucyjnie zmienić Twoje podejście do zdobywania klientów – mianowicie chodzi o lejek sprzedażowy.

Zapraszam do lektury!

Posłuchaj także w formie podcastu za darmo tutaj:

Lejek sprzedażowy – kluczowy element Twojego sukcesu!

Wyobraź sobie, że w łatwy sposób możesz przekształcić przypadkowego odwiedzającego Twoją firmową stronę internetową czy stronę lądowania (Landing Page) w stałego klienta. Właśnie do tego służy lejek sprzedażowy – niezwykłe narzędzie, które potrafi przenieść Twój biznes na zupełnie nowy poziom.

Definicja lejka sprzedażowego:

Lejek Sprzedażowy, znany również jako Sales Funnel, to nie tylko tajemniczo brzmiące pojęcie, ale kluczowy mechanizm w marketingu internetowym. Definiuje on proces stopniowej przemiany zwyczajnego odwiedzającego stronę internetową w lojalnego klienta. To nie tylko sekwencja etapów, ale pełen proces, składający się z istotnych kroków, których celem jest stopniowe przekształcenie potencjalnego klienta w aktywnego nabywcę.

Na samym początku tego procesu znajdują się zwykli odwiedzający, czyli osoby, które trafiły na Twoją stronę internetową. Kluczowe jest zrozumienie, że nie każdy odwiedzający natychmiast staje się klientem. Lejek sprzedażowy wprowadza pojęcie Leadów, czyli potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie ofertą.

Dlaczego bez lejka sprzedażowego Twój biznes stoi w miejscu?

Brak lejka sprzedażowego w biznesie może uniemożliwiać Ci efektywną konwersję odwiedzających w klientów. Kluczową rolę odgrywa tu Lead Magnet, czyli magnes przyciągający, który jest niezbędny do pozyskiwania leadów. Jego brak może prowadzić do straty potencjalnych klientów, gdyż brakuje bodźca do pozostawienia danych kontaktowych.

Dodatkowo brak zautomatyzowanego procesu powitalnych e-maili, integralnego elementu lejka sprzedażowego, utrudnia budowanie relacji z leadami na różnych etapach konwersji. To narzędzie umożliwia utrzymanie stałego kontaktu i dostarczanie wartościowej treści, przyspieszając proces przekształcania leadów w klientów.

W konkurencyjnym otoczeniu brak kompleksowego procesu lejka może sprawić, że działania marketingowe nie wyróżnią się. Lejek sprzedażowy pozwala na bardziej precyzyjne dotarcie do potencjalnych klientów, co jest niezwykle ważne w dzisiejszym zatłoczonym świecie online.

Brak segmentacji, personalizacji i analizy danych, charakterystycznych dla lejka sprzedażowego, oznacza utratę możliwości skupienia się na najbardziej wartościowych klientach. Bez tych elementów istnieje ryzyko marnowania zasobów na nieefektywne działania marketingowe, zamiast skoncentrować się na rzeczywistych potrzebach i preferencjach klientów.

Podsumowując, brak lejka sprzedażowego w biznesie może prowadzić do stagnacji, utraty potencjalnych klientów i trudności w konkurencji na rynku. To narzędzie nie tylko przyspiesza proces konwersji, ale także umożliwia budowanie trwałych relacji z klientami, co jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu biznesowego.

Lead Magnet – zaproszenie do lejka

Zaproszenie do lejka sprzedażowego zaczyna się od Lead Magnet – nieodłącznego elementu. Czy kiedykolwiek zastanawiałaś się, dlaczego u innych widzisz oferty typu e-book czy szkolenie wideo, a to zazwyczaj za 0 zł? Odpowiedź jest prosta – to właśnie Lead Magnet, który spełnia rolę magnesu przyciągającego nowe Leady. Ale dlaczego jest tak ważny?

Lead Magnet to nie tylko chwytliwa nazwa. To strategia, która wymusza pewien krok od potencjalnych klientów – podanie adresu e-mail w zamian za dostęp do wartościowej treści. To nic innego jak pierwszy krok w budowaniu relacji. To coś w stylu … ja oddaję Ci klucz do wiedzy, a Ty dzielisz się ze mną swoimi danymi kontaktowymi.

Te darmowe e-booki, checklisty, szablony czy szkolenia wideo to nie tylko atrakcyjne prezenty. To swoiste zaproszenie do lejka sprzedażowego. Kiedy już ktoś zdecyduje się skorzystać z takiego Lead Magnet, zaczyna podróż, która stopniowo transformuje go z odwiedzającej w lojalnego klienta.

Nie bój się więc korzystać z tych magnesów przyciągających – to nie tylko darmowa oferta, ale także klucz do lepszego zrozumienia potrzeb i oczekiwań Twoich klientów. Lead Magnet to krok w stronę budowania trwałej relacji z nimi.

Przeczytaj także: 7 cech idealnego magnesu – Lead Magnet/Freebie

Automatyzacja lejka: mailowa seria powitalna

Zdobycie nowego Leada to jedynie inauguracja, ale utrzymanie z nim kontaktu to wyzwanie i klucz do długotrwałego sukcesu.

Mailowa seria powitalna (zazwyczaj 6 maili po zapisie i pobraniu Lead Magnet) to Twoja szansa na stworzenie trwałego pierwszego wrażenia i zbudowanie relacji opartej na zaufaniu. Dlaczego warto wprowadzić automatyzację w tym obszarze?

Pierwszy e-mail z tej serii jest jak uścisk dłoni z Twoim odbiorcą – musi być serdeczny i pełen entuzjazmu. Powitalna wiadomość nie tylko wyraża radość z dołączenia nowego Leada do społeczności, ale także dostarcza kluczowych informacji na temat tego, czego można się spodziewać.

Kolejne wiadomości z serii stopniowo wprowadzają w świat Twojego biznesu. Prezentują unikalne cechy produktów czy usług, dostarczają wartościowe treści, które zainteresują Leada i umożliwiają mu lepsze zrozumienie, jak Twoje działania mogą przyczynić się do rozwiązania jego problemów.

Automatyzacja tego procesu to nie tylko oszczędność czasu, ale także gwarancja, że żaden z Leadów nie zostanie pominięty. Dzięki starannie przygotowanej serii e-maili powitalnych, Twoje relacje z Leadami rozwijają się równomiernie i skutecznie.

Wprowadzenie automatyzacji powitalnej to także ważny krok w doskonaleniu Twojego lejka sprzedażowego.

Jak stworzyć dobrą sekwencję powitalną?

Poniżej znajdziesz kroki, jak stworzyć dobrą serię powitalną.

1. Definicja celów: Zanim przystąpisz do tworzenia serii powitalnej, zdefiniuj cel, jaki chcesz osiągnąć. Czy chcesz zwiększyć świadomość marki, dostarczyć wartościowe treści czy może bezpośrednio skłonić do zakupu? Klarowne określenie celów pomoże dostosować treść serii do oczekiwań.

2. Narzędzie do Newslettera: Wybierz odpowiednie narzędzie do wysyłki newsletterów. Jednym z polecanych przez mnie narzędzi jest MailerLite*, które umożliwia łatwe tworzenie i zarządzanie zautomatyzowanymi kampaniami.

3. Seria e-maili powitanych:

• E-mail 1: Oferta za 0 złotych: Pierwszy e-mail powitalny powinien być wysłany natychmiast po zapisaniu się nowego Leadu. Przedstaw w nim ofertę za 0 złotych, czyli tzw. Lead Magnet. Umieść link do darmowego produktu, który przyciągnie uwagę i zainicjuje pierwszy krok w lejku.
• E-mail 2: Twoje przedstawienie się: W mailu dzień po zapisie przedstaw swoją markę i jej misję, wizję, wartości, opowiedz krótko swoją historię. Przypomnij także o pobraniu lead magnet i ponownie wstaw link do pobrania.
• E-mail 3: Rozwiązanie wątpliwości: Kolejny e-mail (najlepiej 3 dni po) powinien skupić się na rozwiewaniu potencjalnych wątpliwości lub obaw, jakie mogą mieć nowe Leady. Identyfikuj typowe obiekcje i dostarcz odpowiedzi, budując tym samym zaufanie do Twojej marki. W ten sposób wzmacniasz pozycję ekspertki w swojej branży.
• E-mail 4: Zaproszenie do działania: W kolejnym mailu opowiedz punkt zwrotny ze swojego życia
  i wyjaśnij, dlaczego to, co robisz, pomogło Tobie. Pokaż rekomendacje zadowolonych klientów.
  Jako rozwiązanie pokaż swoją ofertę i link do stron lądowania czy zapis na listę oczekujących.
• E-mail 5: Rekomendacje: W następnym mailu 7 dni po pobraniu daj pozytywny przykład – pokaż rekomendacje zadowolonych klientów. Zaoferuj ponownie jako rozwiązanie swoją usługę/produkt i daj link do strony docelowej.
• E-mail 6: Prośba o opinię: W ostatnim mailu poproś czytelników o pomoc — zapytaj, jak możesz poprawić swoją ofertę. Wklej link do ankiety i daj coś w prezencie jako podziękowanie.

Przeczytaj także: Jaki typy wiadomości wykorzystać w sekwencji powitalnej?

Podsumowanie: lejek sprzedażowy w skrócie

Lejek sprzedażowy z wykorzystaniem Lead Magnet to nie tylko narzędzie, to kompleksowa strategia, która pozwala na konwersję odwiedzających w klientów, ale również skupia się na tych najbardziej wartościowych potencjalnych klientach i na budowaniu z nimi trwałej i lojalnej relacji.

Wykorzystaj potencjał lejka sprzedażowego!

Nadszedł czas, abyś i Ty zaczęła wykorzystywać pełen potencjał lejka sprzedażowego. Pozwól mu prowadzić odbiorców w tej podróży, poczynając od odwiedzenia Twojej strony www, a kończąc na etapie lojalnego klienta. Zainicjuj proces generowania Leadów, wykorzystując Lead Magnet, a następnie wprowadź automatyzowaną powitalną i sprzedawaj na automacie! 🚀

Potrzebujesz pomocy? Pobierz mojego e-booka „E-mail Marketing Made Easy. Skuteczne wykorzystanie sekwencji powitalnej”, a bez problemu sama zaplanujesz i wdrożysz sekwencję powitalną, która przekształci subskrybentów w nowych klientów.

Masz pytania? Chcesz współpracować? Napisz do mnie na hej@justynalubawy.com.

*Niektóre linki w moich artykułach blogowych są linkami partnerskimi. W tym przypadku są one oznaczone gwiazdką. Polecam wyłącznie narzędzia online, do których jestem w 100% przekonana.